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「カートに入れる」を押し、画面の案内に沿ってご注文へお進みください。
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ご登録のメールアドレスへ、ご注文完了メールが配信されます。
Payment
お支払いについて
クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。
銀行振込
指定銀行口座へお振り込みください。
| 銀行名 | 住信SBIネット銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 法人第一支店 |
| 口座番号 | 普)2636437 |
| 口座名義 | サナックス株式会社 |
代金引換
代引き決済手数料は、お客様のご負担となります。料金は下表のとおりです。
※イニシャル入りの商品をご注文の場合はご利用いただけません。
| ご注文金額(代金引換) | 手数料 |
|---|---|
| 9,999円まで | 330円 |
| 10,000円~29,999円まで | 440円 |
| 30,000円~99,999円まで | 660円 |
| 100,000円~300,000円まで | 1,100円 |
Shipping
配送について
ご注文日より45日~70日以内でお届け致します。
受注生産のため、職人が一足ずつお仕立てしてお届けします。イニシャル入りの商品は、プラス1週間ほどお時間をいただきます。
| お届け地域 | 送料 |
|---|---|
| 北海道・沖縄 | 1,500円 |
| 四国・九州 | 1,000円 |
| それ以外の地域 | 950円 |
※上記以外の離島への発送は行っておりません。
Tax
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料・振込手数料・代金引換手数料をお支払いいただきます。
Returns
返品について
原則として、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品に不備があった場合
商品には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合(誤品配送・破損・汚損等)は、商品到着後3日以内にご連絡のうえ、着払いにて商品をお送りください。
お客様のご都合による場合
商品のイメージが違う等、お客様都合による返品・返金には対応できません。また、ご覧いただくブラウザの環境により、商品の色合いが実物と若干異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
FAQ
よくあるご質問
注文してからどのくらいで届きますか?
注文完了メールが届きません。
イニシャル入りの商品は代金引換で購入できますか?
離島へ配送してもらえますか?
届いた商品に不備がありました。どうすればよいですか?
Contact & Calendar
お問い合わせ・営業日のご案内
サイズ選びやオーダーのご相談も、お気軽にどうぞ。職人の工房より順にお応えいたします。
電話受付:平日10:00~19:00 電話受付はメトロノーム株式会社、ジムクラウドが対応しております。受付の担当者に、サナックス「スリッパ」の件でお伝えして頂くとスムーズです。
